Даем 1 год гарантии на все устройства
Уважаемые покупатели!
На все вибромассажеры, которые вы видите на сайте, предоставляется гарантия 1 год.
Пожалуйста, перед использованием товара внимательно прочитайте приложенную инструкцию. При надлежащем уходе и соблюдении правил эксплуатации, купленные у нас массажеры Magic Wand™, будут радовать Вас в течение длительного времени.
Если что-то пошло не так
В нашем магазине продаются только сертифицированные товары. Но небольшая вероятность брака, к сожалению, остается.
Согласно п.1 ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 интимные товары возврату и обмену не подлежат. Но мы всегда готовы обменять вам товар, если вдруг ваша покупка оказалась в нерабочем состоянии, при этом вы не использовали ее.
Последовательность действий в данном случае такая:
-
Вы звоните к нам в офис по номеру 8 (495) 104-81-24, называете номер заказа, свое имя или контактный телефон. Подробно описываете суть проблемы.
-
В течение 2-ух рабочих дней отдел по работе с претензиями фиксирует вашу проблему и сообщает вам последовательность действий для отправки товара на экспертизу*.
-
Если экспертиза выявит наличие брака, то вам будет отправлено новое изделие, а понесенные расходы на пересылку будут компенсированы.